廊坊分公司固安东收费站:热心服务滞留旅客 酷暑之中尽显温情

近日，在固安东收费站广场，当班巡查人员执勤时发现，三名群众怀抱幼童、身背大件行李，在烈日下驻足张望，神情十分焦急。

见状，我站巡查人员立即上前主动询问情况。经了解，一行人准备搭乘回乡客车返程，受车辆故障影响，客车还需两小时才能抵达。当下天气酷热，孩童年幼不耐高温，一行人只能在广场露天处苦苦等候。

见此情景，巡查人员第一时间引导三人前往站内便民服务亭休息，躲避烈日。同时贴心送上矿泉水，缓解酷暑带来的不适。清凉的环境、甘甜的饮水，细致周到的服务，让滞留的旅客连连道谢。

小小便民亭，浓浓公路情。固安东收费站始终坚持以司乘需求为导向，把暖心服务落到实处，用点滴行动为过往群众排忧解难，在炎炎夏日里传递高速温度。