廊坊分公司三河西收费站：指尖服务暖人心 便捷开票解难题

近日，三河西收费站，一位司机师傅在开具高速通行电子发票时遇到难题，焦急地向窗口收费员求助。经了解，司机多次尝试登录河北高速“冀e行”开票小程序均失败。

当班收费员立即呼叫班长前来协助。班长耐心询问、细致排查，很快发现问题所在：司机是ETC用户，需要开票要到票根小程序。

找准原因后，班长现场“一对一”手把手指导：从微信搜索进入小程序、完成新用户注册、绑定车辆信息，到查询通行记录、提交开票申请、接收电子发票，每一步都耐心讲解、细心操作，帮助司机顺利完成注册并成功开具电子发票。   

司机师傅连连道谢，对收费站工作人员热情、专业、高效的服务赞不绝口。高质量服务，三河西收费站“一直在路上”。