廊坊分公司燕郊收费站：暖心服务暖旅途 收费站工作人员为快递小哥精准指路

近日，一名快递小哥因路线不熟驶入燕郊收费站广场，收费站工作人员主动上前贴心帮扶，细致指引出行路线，用温情服务彰显交通窗口暖心风貌。

当天，收费班长在日常巡查中留意到一名快递小哥驾车停靠在收费广场便民服务室旁，神情焦急，不停查看导航路线。经沟通得知，快递小哥日常派送快件不在此区域，本次途经燕郊收费站时对周边路况不熟，担心耽误配送时效，一时间不知该往哪个方向通行。当班班长耐心安抚快递小哥焦急情绪，结合实地路况、主干道走向以及就近绕行路线，清晰告知最优行驶路径，同时提醒行车途中注意限速规范、留意过往车辆，确保行车安全。最终快递小哥安全驶离。   

一直以来，燕郊收费站坚持常态化为司乘人员提供路线咨询、应急问询、便民答疑等延伸服务。后续燕郊收费站将持续优化便民服务举措，以热忱贴心的态度对待过往每一位司乘，切实解决群众出行难题，全力营造文明、暖心、顺畅的道路交通出行环境。