5月21日上午10时,天色晴好,阳光温润中略带热力。一位女士手提行李包,立于大厂东收费站入口广场一侧。正在执勤的青年突击队队员留意到她在日头下驻足的身影,便主动上前询问。得知她正在等候过路大巴,队员当即引导她移步至一旁的“党群服务中心”休息室。室内通风凉爽,队员随即递上一瓶矿泉水,并轻声告知:待大巴车抵达,会及时来提醒。
半小时后,大巴车准时到达。青年突击队队员如约来到休息室提醒,并主动协助她提拿行李,一路送上了大巴车。临行前,这位女士对青年突击队的贴心服务连连道谢。
这一幕看似寻常,却是大厂东收费站青年突击队常态化开展便民服务的一个缩影。作为一支活跃在一线的青年力量,青年突击队不仅在急难险重任务中冲锋在前,更在日常工作中主动延伸服务触角,依托党群服务中心,为过往司乘和周边群众提供饮水、避暑、应急帮助等暖心服务。一次次主动的伸手,一声声及时的提醒,他们把服务窗口悄然前移,送到群众最需要的地方。
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