5月13日下午,一辆黑色小型轿车在广阳收费站完成缴费、驶出车道时突然熄火,驾驶员多次尝试启动均未成功,车辆滞留在收费道口,影响车道正常通行秩序。
驾驶员焦急地向当班收费员求助,收费员第一时间将情况上报当班班长。班长抵达现场后,立即布设安全警示设施,引导过往车辆安全避让、有序通行,同时组织工作人员合力将故障车辆平稳推至站区广场安全区域,快速恢复收费车道畅通。
经细致排查,班长初步判定车辆故障为电瓶亏电所致,随即取出站内常备应急搭电线,驾驶站内车辆为故障车搭接电源,熟练完成搭电操作。短短几分钟后,故障车辆顺利启动、恢复正常行驶,驾驶员对收费站工作人员快速响应、热心相助的举动连连致谢。
此次暖心救助,是广阳收费站坚守服务初心、保障司乘安全顺畅出行的真实写照。下一步,收费站将持续优化应急便民服务举措,用心用情守护司乘平安出行路。
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