廊坊分公司三河东收费站：暖心服务解难题，助力司乘平安出行

5月10日21时。一名外地司机因不熟悉本地路况，无法正常设置出行导航，在向入口发卡车道走去，希望得到工作人员的帮助，现场工作人员发现后，第一时间上报班长，经询问详情后，耐心安抚司机情绪，手把手帮助其精准设置导航路线，还细致讲解了行车注意事项，快速解决了司机的出行困扰。

司机顺利启程前，连连向工作人员挥手致谢，为收费站贴心周到的服务点赞。

一直以来，三河东收费站坚持以司乘需求为导向，积极践服务无止境理念，常态化提供路线指引、应急帮扶等便民服务，用实际行动打造暖心服务窗口，全力保障过往车辆安全顺畅通行，彰显交通服务行业的责任与温度。