廊坊分公司三河东收费站：司乘迷途急求助 暖心班长指路暖行程

5月8日晚，两名外地司乘行驶至三河东收费站时，因不熟悉本地路况、导航信号不佳，迷失行进方向，十分焦急。

当班收费班长发现后，主动上前询问情况，耐心安抚司乘情绪。结合辖区道路分布、路口地标及实时路况，详细讲解出站后的行驶路线，清晰指引转弯、岔路、关键路段等要点，贴心规划最优通行路线，还耐心解答路线疑问，提醒沿途注意事项。

在班长细致清晰的指引下，司乘明确了行进方向，顺利解决迷路难题，连连对收费站暖心便民服务表示感谢。

小小善举，尽显服务温度。收费班长立足岗位，主动延伸便民服务，用心为过往司乘排忧解难，以贴心服务擦亮高速文明窗口。