廊坊分公司大厂保通保畅应急大队 心系群众解民忧 高速卫士有担当

近日，大厂保通保畅应急大队收到一封群众寄来的感谢信和一面锦旗，向队员的热心救助、贴心为民服务表示诚挚感谢。

时间回到3月28日的傍晚，大队值班队员在密涿高速涿州方向K175路段巡查时，发现一对母女因车辆故障被困路边，正在焦急的向朋友打电话求助。当时路段车流密集、视线较差，现场安全风险极高。巡查队员迅速规范设置安全防护区域，做好交通预警，避免次生事故发生。队员耐心安抚母女情绪，细致排查车辆故障，在确认无法现场修复后，及时协助联系拖车，并全程护送母女及故障车辆安全转移至香河西收费站外广场，贴心叮嘱出行安全事项。

一直以来，大厂保通保畅应急大队坚持以司乘需求为导向，全力守护辖区道路安全畅通。下一步，大队将持续加密巡查频次、优化应急处置流程，用快速响应、高效处置、暖心服务，切实为过往司乘排忧解难，用实际行动彰显高速卫士的责任与担当。