廊坊分公司东湾收费站：推车+修车 东湾收费站暖心护航故障货车

4月10日早，东湾收费站收费车道内上演暖心一幕。一辆小型货车缴费后突发故障，无法启动驶离，导致车道通行受阻，司机焦急无助。

当时，该车完成缴费后突然熄火，多次尝试启动无果。现场收费人员发现后，第一时间暂停该车道收费操作，上前安抚司机情绪并迅速排查，初步判断为发动机线路小故障。为避免影响通行，工作人员分工协作，一边在车后做好安全警示、引导后续车辆绕行，一边合力将故障车推至收费站外安全区域，消除隐患。

车辆转移后，工作人员并未离开，而是协助司机对故障部位进行简单维修处理，成功排除故障，车辆恢复正常。

司机连连道谢，称赞工作人员及时出手解决了燃眉之急。东湾收费站始终秉持“为民服务、暖心护航”的服务宗旨，此次暖心救助不仅化解了通行隐患，更用实际行动温暖了司乘人员的心，展现了高速公路服务窗口的责任与担当。