廊坊分公司香河西收费站：为迷路老人温情导航

4月5日19时30分，一位七旬的老人独自在站区大门口附近徘徊，神色焦急不安。经询问得知，老人祭扫返程途中不慎迷路，手机导航无法正常使用，一时间找不到回家的方向。

收费人员上前细心搀扶，轻声安抚老人紧张的情绪。他耐心倾听老人需求，认真协助调试手机导航，反复核对回家路线，将途经关键路口、转向节点逐一清晰告知，确保老人能够顺利辨识。考虑到老人记忆不便，收费员还特意将导航路线截图保存，方便老人途中随时对照查看。

在细致周到的帮助下，老人紧锁的眉头渐渐舒展，脸上露出安心的笑容。临别之际，老人连连向收费人员道谢，收费员挥手送别，再三叮嘱老人路上慢行、注意安全。清明夜色微凉，香河西收费站的这一幕暖心相助，让归途多了一份温暖与安心。