情暖司乘

廊坊分公司大厂东收费站:暖心指路 守护出行

2026-03-27 14:33   作者:廊坊分公司-大厂东收费站刘姜达

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3月26日晚高峰时段,一辆面包车突然停靠在大厂东收费站出口车道,极易引发拥堵与安全隐患。当班工作人员发现这一情况后,第一时间快步上前,敏锐察觉到司机神色焦急、手足无措,立刻耐心询问其遇到的困难。

经沟通得知,司机驾车途中因疏忽未看清道路指示牌,不慎错过转入其他高速的关键路口,慌乱之下便先驶出高速。知晓缘由后,工作人员迅速为司机详细梳理并指明了最便捷的重新上路路线,还贴心提醒晚高峰行车的安全注意事项,叮嘱其驾车时集中注意力,留意沿途路标。

一番细致周到的帮助,瞬间化解了司机的窘迫与焦急,司机对收费站工作人员主动靠前、热心服务的态度连连称赞,再三表达了感谢。

大厂东收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的理念,将暖心服务融入日常工作的点滴之中,用及时的援手、贴心的叮嘱,为过往司乘排忧解难,以实际行动践行河北高速的责任与担当。