廊坊分公司香河收费站：车辆故障阻通行 暖心援手保畅通

3月25日17时左右，香河收费站出口车道上演暖心一幕，一辆小型货车在行经该车道时突发机械故障，车辆瞬间停滞无法启动，导致后方过往车辆迅速排起长队，现场道路通行秩序受到严重影响，拥堵隐患骤然加剧。

险情就是命令，保障畅通就是责任。当班班长发现情况后，第一时间做出响应，严格按照收费站突发车辆故障应急处置规范，快速拿起警示锥桶，在故障车辆后方规范布设安全警示区域，提醒后方车辆注意避让，全力防范安全事故发生。与此同时，班长立即呼叫当班收费员前来协同处置，两人迅速来到故障车旁，一边安抚焦急的司乘人员情绪，一边找准发力点合力推车。

过程中，两人同心协力、默契配合，稳步将故障车辆向车道外的安全区域推移，全程动作迅速、处置规范，仅用短短数分钟，便将故障车平稳推至不妨碍通行的安全地带，受阻的收费车道随即恢复正常通行，现场车流秩序快速回归顺畅，有效化解了道路拥堵风险，保障了过往司乘的出行安全与效率。 

此次突发故障的快速妥善处置，不仅充分展现了香河收费站一线职工过硬的应急处置能力、扎实的业务素养，更彰显了收费站始终秉持的“服务无止境”的服务理念，用实际行动践行着高速人的责任与担当。