服务有温度 出行更舒心 ——廊坊分公司广阳收费站用心为司乘解忧纾困

3月21日，在广阳收费站出口，一位女士在完成缴费后，因不熟悉手机操作，无法办理电子发票，面露难色、神情焦急。正在现场值守的工作人员发现后，立即主动上前询问情况，耐心安抚司乘情绪，并化身“操作指导员”，一步步细致讲解、协助操作，帮助司乘顺利完成电子发票办理，高效解决了司乘的急难问题。业务办结后，工作人员还贴心提供延伸服务，向司乘讲解高速出行安全注意事项及便捷服务渠道，一系列暖心举措得到了司乘的连连感谢与称赞。

一直以来，广阳收费站始终践行服务承诺，在全力保障车道安全畅通、高效通行的同时，不断丰富服务内涵、提升服务品质，积极为过往司乘排忧解难，用真诚与行动诠释高速人的责任与担当。