2月22日,受交通管制限行黄牌货车影响,万庄收费站收费一班全体人员不畏严寒,坚守岗位。该班组提前采取车辆疏导措施,耐心开展政策解释工作。针对驾驶员因路线不熟提出的询问,班长第一时间现场指引正确通行路线;对滞留车辆驾驶员饮水不足情况,班长及时提供温热矿泉水。
这些细致入微的服务,不仅缓解了司乘焦虑,更在寒风中传递出“高速温度”。一名货运司机竖起大拇指感慨:“没想到收费站还这么暖心!”
万庄收费站以实际行动践行“小站点、大服务”之理念,把每一句问候、每一杯热水,皆化作连接人心的微光。在春运期间,以微笑传递温情,用行动践行初心。他们主动为老人提拿行李、为司机指引路线;这一方小小的岗亭,正成为万千旅人归途中最为安心的驿站。
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