2月14日早晨,一辆白色轿车停在燕郊收费站便民服务室旁,因为车辆停靠时间过长,收费班长便上前查看具体情况。经询问,判断车辆是因为电瓶亏电导致抛锚至此。收费班长迅速到便民服务室取出搭火线。“别着急,我们帮你搭个电!”班长熟练地打开引擎盖,连接好正负极。随着“嗡”的一声,车辆成功启动。
短短五分钟的救援,得益于燕郊收费站平时的应急救援培训,不仅帮助司机解决了燃眉之急,同时也避免了广场车辆拥堵。司机临走前多次道谢,收费人员不忘叮嘱司机,春节返程高峰,不要忘记随时检查车辆状况安全第一。
燕郊收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,不仅配备了修车工具、医药箱等应急物品,还常年为过往司乘提供热水、路况咨询等便民服务,燕郊收费站愿做您旅途中的“暖心驿站”。
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