廊坊分公司高官庄站：精细服务解难题 暖心开票获赞誉

2月9日16时许，高官庄收费站外广场，一名驾驶厢式货车的司机因不熟悉电子发票开具流程，向现场工作人员求助。工作人员立即上前，一对一全程指导操作，用贴心服务打通便民服务“最后一公里”。

针对司机对智能手机操作不熟练、开票流程不熟悉的问题，工作人员主动靠前，手持设备分步引导：通过微信扫描专用二维码，进入冀e行小程序完成登录注册，核对车辆通行信息，规范填写接收邮箱，全程耐心指引、细致讲解，仅用几分钟便顺利完成电子发票开具。司机王师傅感慨，以往长途运输开票繁琐，常因操作不熟多跑冤枉路，此次工作人员全程细致指导，高效便捷解决了报销用票难题，连连为收费站的暖心服务点赞。

     高官庄收费站将持续聚焦司乘急难愁盼，不断优化服务流程、细化服务举措，以更务实、更贴心、更高效的服务，切实解决广大司机出行办事难题，擦亮窗口服务形象。