2月3日,香河保通保畅应急大队组织队员在辖区高速沿线全面开展“一键救援”新二维码的更换与布设工作,以优化后的服务流程为司乘筑牢更高效的出行安全屏障。
在京哈高速廊坊段的护栏旁,香河保通保畅应急大队队员正冒着严寒,仔细拆除旧版标识,将印有新“一键救援”二维码的反光标识逐一固定到位。此次更新的二维码对应优化后的救援流程,将原有的六步操作精简为“扫码-授权定位-填写信息-请求救援”四步,省去了“关注公众号”等冗余环节,司乘在紧急情况下仅需几十秒即可完成救援申请。
为确保新功能覆盖到位,大队队员对辖区内双向护栏板、收费广场、服务区等重点区域的标识进行了全面排查更换,新增的反光材质标识在夜间及恶劣天气下依然清晰可辨。同时,大队还通过线上推送操作指南、现场巡逻时主动讲解等方式,扩大司乘对新功能的知晓度。
下一步,香河保通保畅应急大队将持续跟踪功能使用数据,收集司乘反馈意见,不断优化服务细节,并深化与高速交警、路政等部门的联动协作,让“码上救援”更高效、更贴心,全力守护辖区道路安全畅通。
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