2026年春运工作已全面启动,万庄收费站高度重视,周密部署,严格贯彻落实春运各项工作要求,扎实推进“情满旅途”服务活动,切实保障人民群众安全便捷出行。
万庄收费站在广场区域规范设置便民服务台,构建“温暖回家路”服务桥梁,为司乘人员提供热水供应、应急药品、道路指引等便民服务;收费人员身着反光背心,热情解答司乘咨询,科学疏导交通流量;在严寒天气下坚守岗位,热情传递温暖关怀;动态调整人员配置,确保高峰时段“人等车”不“车等人”,做到响应不过夜、服务不断档、保障不缺位。积极开展路域环境专项整治行动,重点对广场、车道及边沟等区域实施全方位清扫。严格落实设备巡检制度,持续提升应急处置能力,确保车道设施稳定运行;成立春运工作小组,建立快速响应机制,及时处置司乘求助事项,以高度的责任感强化安全管理,用优质服务温暖群众出行路途。
万庄收费站坚持“平安”为本、“温暖”为要,将优质服务贯穿于工作各环节、各岗位,在春运期间车流密集的运行态势下,始终秉持“乘客至上”理念,切实履行职责使命。
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