廊坊分公司广阳收费站：暖心服务解难题 司乘出行有温度

1月31日，广阳收费站收费车道内车流不息，一辆小货车驶入缴费车道后迟迟未能完成缴费，司机面露焦急。收费员见状立即上前询问，得知司机因手机电量耗尽无法扫码支付，正手足无措。

为避免造成车道拥堵，收费员一边微笑安抚司机：“师傅别着急，我们来帮您”，一边呼叫疏导员引导车辆安全停靠至外广场便民区域。随后，疏导员从便民服务亭取出手机充电器，细心帮司机连接调试，全程耐心等候。十分钟后，司机手机成功开机，顺利完成缴费。

问题圆满解决后，司机连连向工作人员道谢，感慨道：“出门在外遇到这事儿正犯愁，多亏了你们的热心帮忙，不仅解了我的燃眉之急，更让我在赶路途中感受到了实实在在的温暖。”一句感谢，是认可更是前行的动力。广阳收费站始终将便民服务落到实处，用点滴行动为过往司乘的平安出行保驾护航。