廊坊分公司蒋福山收费站：暖心相助解困急 收费站服务暖人心

1月28日晚8时许，一辆小型客车行驶至蒋福山收费站出口外广场时，因发电机突发故障熄火，无法继续行驶，车主焦急地向收费站工作人员求助。

工作人员了解情况后，立即在车辆后方设置警示标志，做好现场安全防护，引导过往车辆有序避让，有效防范二次事故发生。得知车主不熟悉当地救援资源，工作人员主动协助联系专业道路救援，详细说明车辆故障情况及具体位置，并全程跟进救援对接进度。等待救援期间，工作人员为车主送上热水，耐心陪伴安抚。待救援车辆抵达后，又协助开展车辆拖运，直至故障车辆安全驶离。

车主对收费站工作人员的快速响应和暖心相助再三致谢。此次贴心救援，是蒋福山收费站践行“服务无止境”服务理念的生动体现，工作人员始终以暖心举措为司乘排忧解难，用实际行动让高速出行之路更有温度、更添温情。