廊坊分公司三河西收费站：暖心指路 贴心服务解群众出行难题

1月26日下午 14 时许，三河西收费站出口区域迎来一位外地口音的大姐前来求助，彼时该站收费员垢会明正坚守在岗。经询问得知，大姐初到本地工作，计划骑电动车前往平谷马坊镇，因对周边路况完全不熟悉，误将收费站附近认作密三路，一时不知该如何行进，情急之下前来寻求帮助。

了解情况后，收费员垢会明立刻放下手头工作，耐心为大姐梳理出行路线，现场用手机为其设置好精准导航，同时细致告知骑行的大致走向、关键路口等注意事项，反复确认大姐清楚路线后才放心回到岗位。

一句句细致的叮嘱，一次次耐心的讲解，让外地大姐倍感温暖。三河西收费站始终践行便民服务理念，用点滴暖心举动为群众出行保驾护航，让高速服务更有温度。