1月25日下午,一辆小轿车缴费后,缓缓前行,停在收费站外广场迟迟未动,为保障站口畅通,收费班长发现后立即上前了解情况。
经了解,司机从外地来有急事要去墨其营村,跟着导航走到了这里,但是感觉路线不太对,下了收费站后不知道往哪里走了,正在着急的设置导航。了解原因后,出于安全考虑,收费班长让司机把车辆驶出车道,停在外广场安全处,然后耐心向司机说明了具体路线,并帮助司机重新设置了导航。司机说虽然现在都是智能导航,但还是需要你们的人工服务呀,并对班长周到的服务连声感谢。
春节的脚步越来越近,为进一步做好服务保畅工作,给广大司乘提供一个安全、舒适、便捷的行车环境,万庄收费站将持续用暖心细致的服务,全力做好司乘的“引路人”,用心用情守护好司乘的回乡路。
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