温暖驿站 暖心启程——廊坊分公司燕郊收费站暖心纪实

1月26日，寒风凛冽，廊坊分公司燕郊收费站出口车辆稀少，此时正值收费班交替吃饭时间，一位年过古稀的老人在收费车道交了费后想要纸质收费发票，因为已经全面实行电子发票，当班收费员向老人表示可以在手机小程序内下载电子发票。但是老人年纪较大，没有听懂操作流程，本着服务司乘 便民利民的原则，当班收费员立马通知轮岗人员协助老人办理，最终帮助老人开具好电子发票。

最后老人连连道谢，并称赞了河北高速的暖心服务。廊坊分公司燕郊收费站各工作人员始终秉承着服务无止境的理念，全心全意的为广大司乘热心服务，爱高速做贡献，时时刻刻奉献自己的一份力量来服务社会。