廊坊分公司三河西收费站：高速服务显真情 耐心解难暖人心

1月22日上午11时许，三河西收费站出口驶来一辆货车，车上的老先生缴费后略显焦虑地向收费员求助：“我这电子发票总开不出来，之前从这儿过也没开成过。”当班收费员听闻后，立即安慰道：“老师傅，您别着急，系统是正常运行的，应该能开出票。您先把车开出去靠边，我马上找人帮您解决！”

车辆安全驶出车道后，备岗人员迅速赶来。经耐心询问和仔细查看，原来老先生一直误将天津高速的“津易行”小程序当作河北高速的开票渠道，因此始终未能成功开具发票。备岗人员一边宽慰司机，一边手把手协助他注册“冀e行”账号，并逐步引导完成绑定与开票操作。看到电子发票顺利开出，老先生恍然大悟，连声道谢：“真是我自己弄混了，太麻烦你们了！谢谢你小伙子！”

一张小小的发票，承载着司乘人员的切实需求，也检验着高速服务的细致程度。三河西收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，坚持将服务延伸到每一个细节。让过往司乘每一次出行都成为一段安心、温暖的旅程。