廊坊分公司万庄收费站： 封路不封情 服务暖人心

12月18日清晨，廊坊市受大雾天气影响，万庄收费站实施交通管制，部分车辆在入口收费广场滞留，万庄收费站迅速组织职工开展延伸服务工作，有效缓解司乘焦虑情绪，获得广大司乘人员一致好评。

收费人员主动为滞留司乘人员提供热水服务，耐心引导车辆有序停放，确保站口开通后车辆快速安全通行，并细致做好封路政策解释工作，有效缓解司乘人员焦虑情绪，切实传递人文关怀。收费人员以热情周到的服务获得司乘人员一致好评。一位司机表示：“收费站工作人员的服务非常贴心，令人感动。”

志愿服务显真情，大雾天气暖人心。万庄收费站一直秉承“服务无止境”的服务理念，以微笑传递温暖，以真情服务群众，以实际行动为过往司乘人员排忧解难，充分展现窗口单位的良好形象。