情暖司乘

廊坊分公司万庄收费站:推车助人暖人心

2025-12-17 09:36   作者:廊坊分公司-万庄收费站-刘楠

12月16日17时,一辆小客车进入收费车道进行缴费,缴费期间车辆自己熄火了,缴费成功后司乘人员想发动车辆驶离车道,结果连续好几次车辆都没有成功发动。

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当班人员立即报告班长,班长上前安抚并询问具体情况。经检查确认是车辆配件故障,需在车道等待维修人员。为确保行车安全及站口畅通,班长决定组织人员协助推车至安全区域等候维修。在大家的协助下,车辆被安全移至指定区域。司乘人员对工作人员的及时帮助表示感谢,当班人员回应称这是职责所在。

    万庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,以真诚、真心、真情的服务态度对待每一位司乘人员,在日常工作中全力为司乘人员解决实际困难。