情暖司乘

廊坊分公司三河南收费站:急难时刻伸援手 暖心服务践担当

2025-12-17 16:35   作者:廊坊分公司-三河南收费站赵利恒

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12月17日16时许,正值车流高峰,三河南收费站入口广场上,一辆白色越野车突发故障,停滞难行。车辆多次尝试点火均未成功,司机面露焦急却束手无策。

正在现场疏导车流的收费班长发现这一情况后,立刻上前查看具体状况。经仔细询问与检查,初步判断是车辆在熄火状态下用电过度,导致电瓶亏电无法启动。收费班长迅速行动,第一时间从站内便民服务室取来便携式搭电设备。他手法娴熟、操作规范,有条不紊地完成跨接连线、正负极校对等步骤。随着发动机顺利启动,司机紧锁的眉头终于舒展开来。

此次应急处置,不仅保障了高峰时段收费站的通行效率,更让司乘人员深切感受到高速公路的温暖服务。一直以来,三河南收费站始终坚守“服务无止境”的理念,将便民服务融入日常工作细节,以一次次及时高效的援手,为过往司乘排忧解难,用实际行动诠释高速人的责任与担当。