12月17日16时30分,正值车流往来频繁的时段,齐心庄收费站广场处,一辆白色别克轿车缓缓停靠在路边,双闪灯不断闪烁,引擎盖已被打开。这一异常情况立即引起了当班工作人员的注意。
收费站工作人员迅速上前查看情况,经询问得知,车辆因冷却系统故障导致温度过高,同时电瓶出现亏电,无法正常启动。时值寒冬,室外温度较低,车辆故障给司机带来了极大不便。了解情况后,收费站工作人员迅速取来应急电源连接线,熟练地为故障车辆进行搭电操作,经过十几分钟的紧急处置,车辆成功启动,各项仪表显示恢复正常。
“真是太感谢你们了!要不是你们及时帮忙,我真不知道要在这里等多久。”驾驶员连声道谢,对收费站工作人员的专业能力和热心服务表示高度赞赏。
齐心庄收费站始终坚持“服务无止境”的理念,将暖心服务融入日常工作的每一个细节。此次快速、专业的救助行动,正是收费站热心服务司乘、履行社会责任的生动体现。未来,齐心庄收费站将继续优化服务举措,为过往车辆提供更加安全、便捷、温馨的通行环境。
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