廊坊分公司香河收费站：暖心指路解困局 高速服务显担当

12月14日17时许，一阵焦急的询问声打破了高速收费站收费窗口的井然秩序。一位驾驶小客车的司机师傅探出头，满脸愁容地向正在疏导交通的收费班长求助：“同志，麻烦问一下！我要回高碑店，没办进京证，导航还一个劲让我进京，环线又在修路，这可怎么走啊！”语气里满是无措与焦灼。

见状，收费班长立即上前安抚司机情绪，并引导其将车辆停靠至安全区域。随后，收费班长又拿出工作平板，仔细查询实时路况信息。考虑到司机未办理进京证，且需避开施工环线，班长摒弃常规通行路线，为其精心规划了一条绕行省道的便捷路径。他一边在纸上手绘简易路线图，一边耐心逐条讲解：“您从这个出口下去，转上省道，沿着路标一直走，不用进市区，就能直接往高碑店方向去，这条路车流量小，还不绕远。”

      看着清晰明了的路线图，司机师傅紧锁的眉头渐渐舒展，握着图纸连声道谢：“太感谢了！要不是你们帮忙，我真不知道要在这儿耽误多久！”收费班长笑着摆手，还不忘贴心叮嘱：“路上注意安全，看着路标走，别走错岔路了！”