廊坊分公司蒋福山收费站：细心指路 尽职服务

12月9日上午10点30分左右，蒋福山收费站广场入口处一位司机在驾驶私家车缓缓驶入后，并未驶向收费车道，反而在广场内缓慢徘徊，神情焦急不已。当班收费班长察觉异常后，立即上前主动询问情况。经了解，该司机正驾车前往周边村镇探亲，因对路线不熟且导航信号较弱，不慎偏离方向误入收费站广场，一时找不到正确行驶路线，十分着急。得知缘由后，收费班长一边安抚司机情绪，一边拿出耐心讲解，结合周边标志性建筑，清晰告知最优行驶路线，还贴心提醒沿途转弯路口与限速路段。随后，在班长的指引下，司机顺利驶离广场，踏上正确的探亲之路。

蒋福山收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念，将暖心服务融入日常工作点滴。此次暖心指路，不仅为迷路司机解决了难题，更用贴心举措传递高速温情，以实际行动践行服务承诺，树立了高速收费窗口的良好形象。