廊坊分公司三河东收费站：迷途老人回家难，延伸服务进行中

11月27日上午9时许，三河东收费站待岗人员发现一名年过六旬的老人踉踉跄跄地往入口车道方向走来，待岗人员第一时间制止老人继续前行。

收费人员将老人搀扶到站区安全处，经过询问得知，老人因无法辨识回家的路滞留此处，且同行人员暂时无法取得联系，所以才向收费站工作人员进行求助。班长得知这一情况后，先安抚好老人焦急的情绪，了解老人没吃早餐的情况后，准备了可口的饭菜，期间询问了老人同伴的一些基本信息，并且成功和老人家人取得了联系，一个小时后，老人的家人来到收费站，并对收费站工作人员的热情帮助和提供的饭菜表示感谢。

三河东收费站对过往司乘保持着带有温度的延伸服务，给司乘如家般温暖，这是一份责任，更是一份信念。