手把手教学，心贴心服务！廊坊分公司香河西收费站：助力货车司机轻松搞定电子发票

11月27日10时19分，货车司机李师傅在完成缴费后，将车辆停靠在站区大门口附近，面露难色地向收费人员求助：“小伙子，这个电子发票怎么开？我弄了半天没搞明白，能帮我看一下吗？”

收费员接过李师傅的手机，一步步较他如何开具电子发票。从扫描二维码、输入开票信息到最终提交申请，整个流程收费员都刻意放慢操作速度，确保李师傅能够看清每个步骤。不到两分钟，开票流程顺利完成。收费员还贴心地告知李师傅如何查找开票记录，方便日后使用。李师傅连连道谢后，安全驶离了收费站。

随着电子发票在高速通行领域的全面推行，部分货车司机尤其是中老年司机，面临着“不会操作、不敢尝试”的困扰。面对不熟悉智能手机操作的司乘人员，香河西收费站工作人员用耐心地指导和细致的服务，搭建起温暖的沟通桥梁，让高速出行服务既保持效率，又充满温度。