廊坊分公司香河西收费站：劝返+助充，暖心服务获点赞

11月26日20时左右，两位老人驾驶老年代步车试图驶入高速。工作人员发现后，赶忙上前将其拦下。考虑到老年代步车速度慢、稳定性差，在高速上行驶极易引发危险，工作人员耐心地向老人解释相关安全规定，还列举了多起因老年代步车上高速引发的交通事故案例。老人听后，意识到了问题的严重性，放弃了行驶高速的想法。

然而，意外状况接踵而至。准备离开时，老人发现代步车电量不足，无法继续前行。工作人员见状，立刻行动起来，将代步车推到安全区域，并找来适配的充电器为其充电。在等待充电的过程中，工作人员还陪老人聊天解闷，安抚其焦急地情绪。

代步车电量充足，临行前，老人再次向工作人员竖起了大拇指，随后踏上了回家的路。香河西收费站工作人员用实际行动，诠释了服务司乘的宗旨，传递了社会正能量。