廊坊分公司燕郊收费站：帮助司乘下载注册 解决司乘困难

11月21日11时许，当班收费员发现门口有一辆车停在收费外广场，车上的人从车上下来后并略显焦急的样子。当班收费员立即呼叫班长了解情况：“师傅，有什么需要帮助的吗？”司机说：“我们要去昌平，但是没有办理进京证，小伙子你知道怎么办理吗？”通过交谈，当班收费员和班长了解了这几位司乘的困难，并指导司机下载注册了北京交警APP，成功办理了进京证。司机看见已经办理成功，激动地说：“真是太感谢你们了，要不我们进京就要被罚款了。”
     赠人玫瑰，手留余香。小事虽小，日积月累，便成大事。燕郊收费站全体职工始终坚持用心服务，真正做到让司乘满意。